Uso de datos

Uso de datos personales

En Por Amor al Arte, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal. Queremos que disfrutes de una experiencia de compra segura, sencilla y transparente, por eso te explicamos cómo utilizamos tus datos cuando navegas por nuestra tienda online, creas una cuenta o realizas un pedido.

El tratamiento de tus datos se realiza de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.

¿Para qué utilizamos tus datos?

Los datos personales que nos facilitas se utilizan únicamente para finalidades relacionadas con los servicios que ofrecemos, entre ellas:

  • Gestionar tu cuenta de cliente: permitirte acceder a tu perfil, consultar pedidos anteriores y actualizar tus datos.

  • Procesar tus compras: preparar tus pedidos de telas, materiales de patchwork, accesorios y otros productos.

  • Realizar los envíos: gestionar la entrega de tus pedidos en España y Portugal.

  • Ofrecer atención al cliente: responder consultas, resolver incidencias y gestionar cambios, devoluciones o garantías.

  • Gestionar talleres y actividades: tramitar inscripciones y comunicar información relacionada con las actividades contratadas.

  • Enviarte novedades y promociones: únicamente cuando exista una base legal válida, solicitando tu consentimiento cuando sea necesario.

¿Quién es responsable de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Por Amor al Arte – Verónica Silvestre Vilaplana

¿Compartimos tus datos con terceros?

Tus datos personales no se venden a terceros ni se comparten indiscriminadamente con fines publicitarios.

Únicamente facilitamos la información necesaria a empresas de transporte, proveedores de pago, servicios tecnológicos y otros colaboradores cuando sea imprescindible para gestionar tus compras, prestar nuestros servicios o cumplir obligaciones legales.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tu información durante el tiempo necesario para prestar los servicios solicitados, mantener tu cuenta activa y cumplir las obligaciones legales correspondientes.

Cuando los datos ya no sean necesarios, procederemos a eliminarlos o bloquearlos según lo establecido por la normativa aplicable.

Tus derechos sobre los datos personales

Puedes solicitar en cualquier momento, cuando corresponda legalmente:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Rectificar información incorrecta o desactualizada.

  • Solicitar la supresión de tus datos.

  • Limitar u oponerte a determinados tratamientos.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

  • Retirar los consentimientos que hayas otorgado.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a poramoralartepatchwork@hotmail.com.

Tu privacidad es importante para nosotros

En Por Amor al Arte trabajamos para proteger tu información y utilizarla de forma responsable. Crear una cuenta o realizar una compra no implica que aceptes recibir comunicaciones publicitarias.

Si deseas conocer todos los detalles sobre las finalidades, bases legales, destinatarios y condiciones del tratamiento de datos, puedes consultar nuestra Política de Privacidad.

Gracias por confiar en Por Amor al Arte. Tu privacidad y seguridad forman parte de nuestro compromiso contigo.