Envíos y devoluciones

Envíos y Entregas

En Por amor al arte, preparamos cada pedido con el mismo cariño con el que tú realizas tus labores. Nuestro objetivo es que tus telas, kits y accesorios lleguen a tus manos de la manera más rápida y segura posible.

Todos nuestros productos son cuidadosamente empaquetados para protegerlos durante el tránsito, asegurando que lleguen en perfectas condiciones listos para tu próximo proyecto de costura.

Gastos de Envío y Zonas de Reparto

Los gastos de envío se calculan de forma automática en el carrito de compras justo antes de finalizar el pago, basándose en la dirección de entrega y el peso/volumen de los artículos.
Podrás comprobar si realizamos envíos a tu zona introduciendo tu código postal o dirección en la página de pago.

Tipos de Entrega

El tiempo de entrega dependerá de tu ubicación y de la disponibilidad de los artículos. Preparamos los pedidos lo más rápido posible para que no tengas que detener tu creatividad.

Entrega Local: Para compras cercanas a nuestra ubicación, ofrecemos entrega el mismo día (sujeto a disponibilidad y horario de compra).

Devoluciones y Cambios

Queremos que estés completamente satisfecha con tus compras en Por amor al arte.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un artículo? Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, siempre que los artículos se encuentren en su estado original, sin usar y con su embalaje intacto.

Excepciones de Devolución (Artículos a Medida) Por la naturaleza de nuestros productos, no se admiten devoluciones de telas u otros materiales que hayan sido cortados a medida bajo las especificaciones del cliente, ni de patrones o revistas (por motivos de derechos de autor), a menos que presenten algún defecto de fábrica.

¿Cómo tramitar una devolución? Puedes acercarte directamente a nuestra tienda física para realizar la devolución, o bien enviarnos los productos por correo o mensajería. Si necesitas gestionar una devolución por envío, por favor contáctanos previamente para indicarte los pasos a seguir.